Widerrufsrecht

Retour- en Terugbetaalbeleid LaNi 3D

U heeft de mogelijkheid om producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Retourneren is alleen mogelijk voor producten die ongebruikt zijn en zich in de originele, onbeschadigde verpakking bevinden.
Speciaal voor u gemaakte of gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd.

Als u een product wilt retourneren, dient u ons eerst op de hoogte te stellen via info@lani3d.nl.
Vermeld in uw e-mail uw ordernummer en de reden van retour.
Na onze bevestiging kunt u het product retourneren naar het volgende adres: LaNi 3D Prinses Alexialaan 26 2135VH Hoofddorp

De kosten voor het retourneren van producten zijn voor uw eigen rekening.
Wij adviseren u om een traceerbare verzendmethode te gebruiken en het pakket voldoende te frankeren.

U bent verantwoordelijk voor de staat van het product tijdens de retourzending.
Producten die beschadigd of gebruikt zijn, of waarvan de originele verpakking is beschadigd, kunnen worden geweigerd voor terugbetaling.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, zullen wij overgaan tot terugbetaling.
Alleen de aankoopprijs van het product wordt terugbetaald. Eventuele verzendkosten voor de oorspronkelijke zending worden niet vergoed.
De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt voor uw aankoop, tenzij anders overeengekomen.
Wij streven ernaar de terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product te verwerken.

Retourneren is niet mogelijk voor:

Producten die naar uw specificatie zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.

Voor vragen over ons retour- en terugbetaalbeleid kunt u contact opnemen via info@lani3d.nl of 023-2340789.